Dernière mise à jour : Avril 2026
Fondement légal : Cette page énumère vos droits en vertu de la Loi n°2018-670 du 01/10/2018 relative à la protection des données personnelles en Côte d'Ivoire.
En tant qu'utilisateur de SoukCI en Côte d'Ivoire, vous avez des droits importants concernant vos données personnelles selon la législation ivoirienne :
Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles que nous stockons.
Comment : Envoyez un email à privacy@soukci.com en précisant "Demande d'accès aux données". Nous répondons sous 30 jours.
Vous pouvez corriger vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Comment : Via l'application dans Paramètres → Profil, ou demandez par email à privacy@soukci.com.
Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et vos données.
Comment : Allez à Supprimer mon compte ou contactez privacy@soukci.com.
Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format compréhensible et transférable.
Comment : Envoyez un email à privacy@soukci.com avec "Demande de portabilité des données". Nous fournissons un export JSON dans 30 jours.
Vous pouvez demander que nous limitions l'utilisation de vos données (par exemple, pas d'utilisations marketing).
Comment : Envoyez un email à privacy@soukci.com en précisant les traitements à limiter. Vous recevrez une confirmation.
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing ou profilage.
Comment : Via Paramètres → Préférences de communication, ou demandez par email.
Vous pouvez retirer votre consentement pour la localisation ou les diagnostics à tout moment.
Comment : Via Paramètres → Autorisations et sécurité. Les modifications prennent effet immédiatement.
Nous avons l'obligation légale de répondre à vos demandes dans 30 jours maximum. Si votre demande est complexe, nous pouvons prolonger de 60 jours supplémentaires.
Les demandes en vertu de ces droits sont gratuites. Aucun frais ne vous sera facturé.
L'exercice de ces droits ne vous exposera à aucune discrimination. Vous continuerez à bénéficier de tous les services de SoukCI.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez :
Email : privacy@soukci.com
Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez-nous à cette adresse.
Adresse : Immeuble ARUE, 5ème étage, Plateau - Abidjan 01
Téléphone : +225 27 20 21 89 89
Email : contact@cnilci.ci
Vous pouvez introduire une plainte auprès de la CNIL-CI si vous estimez que SoukCI ne respecte pas la Loi n°2018-670.
Ces droits sont établis par :